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Erste Schritte

Ihr Apothekenprofil einrichten

Standortstammdaten und Standort-Öffnungszeiten unter Verwaltung › Standorte verwalten erstmals einrichten.

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Überblick

Dieses Erste-Schritte-Tutorial zeigt, wie Sie das Profil Ihrer Apotheke im Apothekenportal erstmals einrichten.

Standortstammdaten, Kontakt und Standort-Öffnungszeiten pflegen Sie unter Verwaltung › Standorte verwalten.

Ein gepflegter Standort ist die Grundlage für Terminbestätigungen, Formulare und die Online-Buchung.

Für die laufende Pflege der gleichen Felder siehe Apothekenstammdaten & Öffnungszeiten pflegen.

ℹ️ Standort-Öffnungszeiten gelten für Mitarbeitende, die Termine legen. Patient:innen sehen nur die online buchbaren Verfügbarkeiten aus dem Terminplan. Details: Verfügbarkeiten & Buchungsregeln festlegen.

Terminplan im Apothekenportal mit Administrator-Rolle

Voraussetzungen

  • Rolle: Administrator (nur diese Rolle sieht Verwaltung)
  • Zugriff: mindestens ein Standort in Ihrer Apotheke
  • Zeitbedarf: ca. 10 Min.
  • Hinweis zur Ersteinrichtung: Den Mandanten und den ersten Admin-Zugang richtet Align Health ein. Danach pflegen Sie Standorte selbst im Apothekenportal. Fehlt Verwaltung oder fehlen Standorte komplett, schreiben Sie an support@alignhealth.io.

Schritt-für-Schritt

  1. Verwaltung öffnen. Melden Sie sich im Apothekenportal an. Klicken Sie links auf Verwaltung. Sie sehen unter anderem die Karten Leistungen verwalten, Standorte verwalten, Teammitglieder verwalten, Workflows und Formulare.
    Verwaltung mit Karten für Leistungen, Standorte und Teammitglieder

  2. Standorte öffnen. Öffnen Sie Standorte verwalten. Die Liste zeigt jeden Standort mit Adresse und optionaler E-Mail. Klicken Sie bei dem gewünschten Standort auf Bearbeiten. Es öffnet sich Standort bearbeiten.
    Liste der Standorte mit Button Bearbeiten

  3. Allgemeine Daten ausfüllen. Schritt 1 Allgemeine Daten. Tragen Sie den Externen Namen ein (Name für Patient:innen bei der Online-Buchung). Optional setzen Sie einen Internen Namen für das Mitarbeiterportal. Ergänzen Sie den Offiziellen Namen (für Stempel auf Formularen). Tragen Sie Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und optional das Bundesland ein.
    Standort bearbeiten, Schritt Allgemeine Daten mit Namen und Adresse

  4. Kontakt und Termin-E-Mails setzen. Ergänzen Sie Telefon, E-Mail, optional Website und Google-Maps-Link. Optional wählen Sie die Leitende Apothekerin / den leitenden Apotheker. Schalten Sie Termin-E-Mails (Buchung und Absage) ein, wenn der Standort bei Buchungen und Absagen benachrichtigt werden soll. Dafür ist eine gültige E-Mail nötig.
    Standort bearbeiten: Kontaktfelder und Termin-E-Mails

  5. Standort-Öffnungszeiten festlegen. Gehen Sie zu Schritt 2 Öffnungszeiten. Legen Sie Regeln mit Öffnungszeiten hinzufügen an. Markieren Sie die Wochentage. Setzen Sie Beginn und Ende. Optional tragen Sie Gültig ab und Gültig bis ein. Mehrere Regeln sind möglich. Der Hinweis im Formular lautet: Standort-Öffnungszeiten legen die Zeiten fest, in denen Mitarbeitende Termine buchen können. Patient:innen sehen nur die online buchbaren Verfügbarkeiten.
    Standort bearbeiten, Schritt Öffnungszeiten mit Regel und Hinweis

  6. Räume prüfen. Schritt 3 Räume listet buchbare Bereiche am Standort. Passen Sie den Raumnamen an oder fügen Sie mit Raum hinzufügen weitere Räume hinzu. Die Verknüpfung von Räumen mit Leistungen erfolgt unter Leistungen verwalten.
    Standort bearbeiten, Schritt Räume mit Raumnamen

  7. Speichern. Klicken Sie auf Speichern. Ohne Speichern bleiben Änderungen unwirksam.

  8. Online-Buchung als nächsten Schritt planen. Standort-Öffnungszeiten erzeugen keine Patienten-Slots. Online buchbare Zeiten legen Sie im Terminplan an. Orientierung: Verfügbarkeiten & Buchungsregeln festlegen. Leistungen hinterlegen Sie unter Verwaltung › Leistungen verwalten: Dienstleistungen korrekt dokumentieren und hinterlegen.

Häufige Fehler

  • Profil per E-Mail an den Support schicken. Standorte pflegen Sie selbst unter Verwaltung › Standorte verwalten. Support ist nur nötig, wenn Mandant oder Standorte fehlen.
  • Standort-Öffnungszeiten mit Online-Slots verwechseln. Standort-Öffnungszeiten gelten für Mitarbeitende. Patient:innen sehen nur Verfügbarkeiten aus dem Terminplan.
  • Verwaltung nicht finden. Die Rolle Administrator ist nötig. Teammitglieder ohne Admin-Recht sehen Verwaltung nicht.
  • Änderungen nicht speichern. Texte, Kontakt und Öffnungszeiten werden erst mit Speichern übernommen.
  • Termin-E-Mails ohne gültige E-Mail einschalten. Der Schalter Termin-E-Mails (Buchung und Absage) verlangt eine gültige Standort-E-Mail.
  • Logo oder Willkommenstext suchen. Im Standortformular gibt es derzeit keine Felder für Logo, Willkommenstext oder Fassadenbilder.

FAQ

Wer darf das Apothekenprofil einrichten?
Nur die Rolle Administrator. Andere Rollen sehen Verwaltung nicht.

Was ist der Unterschied zwischen externem, internem und offiziellem Namen?
Der Externe Name erscheint für Patient:innen bei der Online-Buchung. Der Interne Name ist optional und nur für das Mitarbeiterportal gedacht. Der Offizielle Name dient dem Stempel auf Formularen.

Steuern Standort-Öffnungszeiten die Online-Terminbuchung?
Nein. Sie legen fest, wann Mitarbeitende Termine buchen können. Online buchbare Zeiten legen Sie im Terminplan an.

Kann ich mehrere Zeitfenster am selben Tag hinterlegen?
Ja. Legen Sie mehrere Regeln an und setzen Sie jeweils Beginn und Ende.

Wohin wende ich mich, wenn noch gar kein Standort existiert?
An support@alignhealth.io. Die laufende Pflege vorhandener Standorte erledigen Sie selbst im Apothekenportal.

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